退款
當(dāng)發(fā)生訂購(gòu)單違約事件時(shí)，我公司將依照合同退還合同約定款項(xiàng)，退款一般需要經(jīng)過(guò)以下流程：
- 核對(duì)原來(lái)匯款資料；
- 客戶書面通知，包括退款帳戶資料或者地址資料；
- 客戶短信通知，需要用原來(lái)交易過(guò)的手機(jī)號(hào)碼；
- 電子郵件通知，需要用原來(lái)交易的郵箱；
- 財(cái)務(wù)部門核實(shí)后在1~7個(gè)工作日辦理，可以退回公司帳戶、個(gè)人儲(chǔ)蓄卡、指定地址（郵局匯款）。
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退換貨規(guī)定
- 請(qǐng)您在選購(gòu)每一件商品時(shí)，仔細(xì)查閱產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明中供貨商的服務(wù)條款，以便了解退換規(guī)定。
- 除了標(biāo)示不予退換的商品外，凡是符合供貨商的退換規(guī)定的商品，均可辦理退換。
- 商品在退換之時(shí)必須完好無(wú)損，不得影響再次銷售，商品的附件也必須完好，包括完整的包裝、配件、發(fā)票、送貨單、說(shuō)明書、保修單等（除非商品在銷售時(shí)就是不完整的）。
- 如果您選購(gòu)的商品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重影響使用的質(zhì)量問(wèn)題，并符合廠商的商品質(zhì)量保證條款，無(wú)論是否超過(guò)供貨商規(guī)定的退換貨有效期，均可辦理退貨或免費(fèi)更換。
- 以下情況您將不能享受退換貨: 產(chǎn)品曾受到不正當(dāng)使用、非正常條件下的存儲(chǔ)、暴露在不良環(huán)境中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝、產(chǎn)品的正常磨損等。
- 退貨之后，我們將按照您選購(gòu)該商品時(shí)的支付方式相應(yīng)處理退款，直接退還現(xiàn)金、退回銀行卡或銀行轉(zhuǎn)帳的帳戶。
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銷售合同
